Quelle est la différence entre les trois forfaits LocPilot ?
Les trois forfaits incluent le socle premium de lancement : shooting photo initial, captation drone initiale,
visite immersive 360 initiale, fiche établissement Google et choix d’une maquette LocPilot. Le forfait Direct
ajoute la création du site web et l’intégration du moteur de réservation, sans commission. Le forfait Gestion
ajoute la coordination opérationnelle et une prise en charge plus complète de l’exploitation, avec 20 % de
commission. Le forfait Performance ajoute la commercialisation active et le pilotage des ventes, avec 10 % de
commission, sans gestion terrain complète.
Pourquoi le forfait Gestion est-il l’offre phare ?
Parce qu’il correspond au niveau d’accompagnement le plus complet : valorisation du bien, site web, moteur de
réservation, commercialisation active, suivi voyageurs, coordination opérationnelle et reporting. C’est l’offre
pensée pour les propriétaires qui veulent déléguer davantage, tout en gardant un cadre clair et structuré.
Comment se passe le choix de la maquette ?
Le propriétaire choisit une base visuelle parmi les maquettes LocPilot disponibles. Cette base est ensuite
adaptée au logement : photos, textes, équipements, informations pratiques, identité du bien, liens utiles et
moteur de réservation. Le choix d’une maquette permet de gagner du temps, de garder un rendu professionnel et
d’éviter une création entièrement sur mesure à chaque projet.
Les modifications du site sont-elles illimitées ?
Non. Deux séries de modifications sont incluses après la première version. Les retours doivent être regroupés
afin d’avancer efficacement. Toute modification supplémentaire, refonte complète, changement de maquette après
validation ou demande hors périmètre pourra faire l’objet d’un devis complémentaire.
Le forfait Direct comprend-il uniquement le site web ?
Non. Le forfait Direct comprend le socle premium de lancement, le choix d’une maquette LocPilot, le site web
dédié au bien et l’intégration ou la configuration du moteur de réservation. En revanche, il ne comprend pas la
commercialisation active, le pilotage des ventes, le suivi de performance, la gestion voyageurs ou la
coordination terrain inclus dans les forfaits supérieurs.
LocPilot remplace-t-il Airbnb ou Booking ?
Non. LocPilot ne remplace pas forcément les plateformes. L’objectif est de mieux structurer votre distribution,
d’améliorer votre visibilité, de développer les réservations directes et de réduire progressivement votre
dépendance aux commissions des plateformes lorsque cela est pertinent.
LocPilot proposera-t-il une plateforme regroupant les logements partenaires ?
Oui, c’est un développement envisagé à terme. LocPilot prévoit de créer une plateforme dédiée regroupant
l’ensemble des logements partenaires disposant d’un canal direct créé par LocPilot, afin de renforcer leur
visibilité et de faciliter les réservations directes. Cette plateforme sera portée par LocPilot et viendra
compléter les sites individuels des biens, sans les remplacer. Les modalités d’intégration, de présentation
et de fonctionnement seront précisées au fur et à mesure du développement du projet.
Que comprend le forfait Gestion ?
Le forfait Gestion comprend le socle premium, le site web, le moteur de réservation, la commercialisation active
et une coordination plus complète de l’exploitation : suivi des demandes voyageurs, informations séjour,
coordination de l’accueil, du ménage, du linge et des prestataires selon l’organisation validée au contrat.
Tout est-il inclus dans le forfait Gestion ?
Non. Le forfait Gestion inclut la coordination et le pilotage prévus au contrat, mais certains frais restent à
part : ménage, linge, consommables, achats pour le logement, interventions techniques, petits travaux,
remplacements d’équipement, déplacements exceptionnels, demandes hors périmètre ou prestations supplémentaires.
Chaque élément est cadré au devis ou au contrat afin d’éviter toute ambiguïté.
Que comprend le forfait Performance ?
Le forfait Performance comprend tout le forfait Direct, avec en plus un accompagnement commercial actif :
optimisation de la présentation du bien, positionnement, recommandations tarifaires, suivi du calendrier,
analyse du remplissage, ajustements selon la saison et recommandations pour améliorer la rentabilité. Le
propriétaire garde toutefois la main sur la gestion terrain.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans le forfait Performance ?
Le forfait Performance n’inclut pas la relation voyageurs au quotidien, l’accueil, les arrivées, les départs,
le ménage, le linge, les interventions terrain, les urgences logement ou la coordination opérationnelle. Ces
éléments relèvent du forfait Gestion ou d’une prestation complémentaire définie au contrat.
Que signifie “commercialisation active” ?
La commercialisation active consiste à mieux présenter, positionner et vendre le bien : amélioration du contenu,
cohérence tarifaire, optimisation des canaux de réservation, suivi des performances et recommandations
régulières. L’objectif est d’augmenter la visibilité, les réservations et le revenu net, sans forcément déléguer
toute la gestion opérationnelle.
LocPilot peut-il gérer entièrement mon bien ?
Oui, mais uniquement dans le cadre du forfait Gestion et selon un périmètre clairement défini au contrat. Le
forfait Direct concerne le canal direct. Le forfait Performance concerne la commercialisation. Le forfait
Gestion va plus loin avec la coordination opérationnelle, les voyageurs, les prestataires et le suivi global de
l’exploitation, dans un cadre contractuel et réglementaire adapté.
La mise en place initiale est-elle payable en plusieurs fois ?
Oui. La mise en place initiale peut être réglée en 4 fois : 4 x 247,50 € pour le forfait Direct,
4 x 172,50 € pour le forfait Gestion et 4 x 222,50 € pour le forfait Performance.
Y a-t-il un abonnement mensuel ?
Oui. Un abonnement technique mensuel est à prévoir pour les outils de réservation, de synchronisation, de
pilotage et les services associés au dispositif. Il est de 109 € / mois sur les forfaits Direct et Performance,
et de 59 € / mois sur le forfait Gestion.
Sur quoi est calculée la commission LocPilot ?
L’assiette exacte de commission est définie au contrat. Sauf mention contraire, la commission s’applique au
chiffre d’affaires hébergement et ne s’applique pas à la taxe de séjour, aux cautions, aux frais de ménage, au
linge ou aux options refacturées au voyageur.
Le nom de domaine, le moteur de réservation et l’hébergement sont-ils inclus ?
L’abonnement technique couvre les outils de réservation, de synchronisation, de pilotage et les services
associés au dispositif. Sauf mention contraire expresse au devis ou au contrat, les autres frais tiers restent
à la charge du propriétaire : nom de domaine, hébergement, adresse email ou tout autre service technique
complémentaire nécessaire au bon fonctionnement du dispositif.
Qui encaisse les paiements voyageurs ?
Par défaut, les paiements voyageurs, acomptes, loyers, cautions et sommes liées à l’exploitation sont encaissés
directement par le propriétaire ou via les outils prévus à cet effet. LocPilot intervient selon le forfait
choisi et selon le cadre défini au contrat.
Le propriétaire garde-t-il la main sur son logement ?
Oui. Le propriétaire reste responsable de son bien, de ses obligations réglementaires, de ses prix, de ses
contrats, de ses encaissements et de ses décisions, sauf cadre contractuel ou légal adapté expressément prévu.
Le niveau d’intervention de LocPilot dépend du forfait choisi.
Comment demander un audit ?
Via le formulaire en bas de page. Il ouvre WhatsApp avec un message pré-rempli à envoyer directement.
